Objetivos de calidad
Los objetivos de calidad de Industrias El Águila Margarita, S.A. son el compromiso medible con el que damos cuerpo a nuestra política de calidad durante el ejercicio 2026: clientes satisfechos, operaciones eficientes, innovación constante y un Sistema de Gestión de la Calidad íntegro.
Cuatro objetivos, metas concretas
Objetivo 1 · Enfoque en el Cliente y Producto
Elevar la satisfacción del cliente a niveles superiores al 90 % mediante el aseguramiento de la conformidad técnica del producto, limitando el índice de devoluciones a menos del 2 % y garantizando un cumplimiento del 100 % en las entregas programadas para el cierre del periodo 2026.
Objetivo 2 · Eficiencia Operativa y Control de Mermas
Maximizar la eficiencia operativa mediante la reducción del 10 % en la merma de materias primas respecto al cierre de 2025 y el mantenimiento estricto de un 0 % de productos vencidos en el almacén de producto terminado, garantizando el aprovechamiento óptimo de los recursos institucionales.
Objetivo 3 · Innovación y Desarrollo
Impulsar la competitividad y el crecimiento institucional mediante el lanzamiento de al menos dos (2) nuevas fórmulas de alta durabilidad y sostenibilidad, garantizando el 100 % de la ejecución del plan de inversión y la actualización de la equipación tecnológica de la infraestructura técnica durante el ejercicio 2026.
Objetivo 4 · Calidad
Asegurar la integridad del Sistema de Gestión de la Calidad mediante el mantenimiento de un índice de rechazo interno inferior al 2 % de los lotes producidos y el cumplimiento del 100 % del programa anual de mantenimiento y calibración de los equipos críticos de medición y producción.
Calidad que se mide y se mejora
Estos objetivos se revisan de forma continua dentro de nuestro Sistema de Gestión de la Calidad. Conoce los principios que los guían.
Política de calidad